A Pronto Distribuidora respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Este documento tem como objetivo esclarecer como tratamos as informações coletadas em nosso site, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quais dados coletamos?
Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar sua experiência de compra e garantir a segurança e eficiência dos nossos serviços. Isso inclui:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Endereço completo
- Telefone e e-mail
- Dados de pagamento (processados de forma segura por plataformas intermediárias)
- Histórico de pedidos
- Informações de acesso ao site (IP, localização aproximada, tipo de navegador e dispositivo)
2. Como utilizamos seus dados?
Seus dados são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:
- Processamento e envio de pedidos
- Emissão de nota fiscal e obrigações fiscais
- Comunicação com o cliente (confirmações, dúvidas, suporte, promoções)
- Melhoria da experiência de navegação e compra no site
- Prevenção a fraudes e segurança digital
- Cumprimento de obrigações legais
3. Compartilhamento de dados
A Pronto Distribuidora não vende, aluga ou repassa seus dados a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento só ocorre com:
- Prestadores de serviços essenciais à operação (como intermediadores de pagamento, transportadoras e emissores de nota fiscal)
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal
4. Segurança das informações
Adotamos práticas e tecnologias reconhecidas de segurança digital para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento, perda ou alteração indevida.
O acesso às suas informações é restrito a profissionais autorizados e treinados, e os dados são armazenados em servidores seguros.
5. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações desatualizadas, incompletas ou incorretas
- Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando permitido por lei
- Revogar o consentimento previamente concedido
- Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
- Obter informações sobre o uso e compartilhamento de seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: contato@grupopronto.com.br.
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e experiência no site. Você pode ajustar as permissões de cookies diretamente em seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
7. Atualizações desta política
Este documento poderá ser atualizado periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade ou exigências legais. Recomendamos que você o consulte com regularidade.
Em caso de dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale conosco. Estamos à disposição para garantir a transparência e a segurança que você merece.