Quem somos

A Pronto Distribuidora é uma empresa especializada na comercialização de produtos para o varejo e atacado. Nosso site oficial é: https://prontodistribuidora.com.

Nosso compromisso é garantir a proteção, segurança e privacidade dos dados dos nossos clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Coleta de dados pessoais

Durante sua navegação e uso da nossa loja virtual, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de entrega e de faturamento;
E-mail e telefone de contato;
Dados de pagamento (processados com segurança por parceiros como gateways de pagamento);
Informações sobre o dispositivo e navegador utilizado;
Histórico de navegação e compras no site.
Esses dados são utilizados exclusivamente para a prestação dos nossos serviços, como processamento de pedidos, emissão de notas fiscais, envio de produtos e comunicação com o cliente.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, facilitar o uso do site e personalizar conteúdos e ofertas. Os tipos de cookies que podemos usar incluem:

• Cookies essenciais: para o funcionamento básico do site, como login e carrinho de compras.
• Cookies de desempenho: para análise de dados de navegação e melhoria da experiência do usuário.
• Cookies de marketing: utilizados para oferecer produtos e promoções com base no seu perfil de navegação.

Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Mídia e uploads

Ao enviar arquivos para o site (como comprovantes de pagamento, por exemplo), evite incluir dados sensíveis ou imagens com informações de localização (EXIF GPS). A Pronto Distribuidora não se responsabiliza por arquivos enviados voluntariamente contendo esse tipo de dado.

Conteúdo de terceiros

Nosso site pode conter conteúdo incorporado de outras plataformas (como vídeos, mapas ou recursos de pagamento). Esse conteúdo pode coletar informações sobre você da mesma forma que se você estivesse visitando diretamente esses sites externos.

Esses terceiros podem usar cookies, registrar interações e coletar dados conforme suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você leia os termos desses serviços ao acessá-los.

Com quem seus dados podem ser compartilhados
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados ou exigências legais, como por exemplo:

• Plataformas de pagamento;
• Empresas de transporte e logística;
• Plataformas de emissão de nota fiscal;
• Ferramentas de marketing autorizadas por você;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.

Armazenamento e prazo de retenção dos dados

Seus dados são armazenados com segurança em servidores protegidos. As informações permanecem armazenadas enquanto forem necessárias para:

Processamento e entrega de pedidos;
Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
Atendimento pós-venda e suporte ao cliente.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, salvo quando houver obrigações legais que nos exijam manter algumas informações por tempo determinado.

Seus direitos

Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Acessar os dados pessoais que armazenamos sobre você;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (exceto nos casos em que somos obrigados a retê-los);
Revogar consentimentos previamente concedidos;
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: contato@prontodistribuidora.com.

Segurança da informação

Adotamos práticas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Utilizamos conexões seguras (SSL), criptografia em ambientes sensíveis e acesso restrito a dados.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta página com frequência. A data da última atualização estará sempre disponível no final do documento.

Última atualização: 19 de maio de 2025.